Agressietraining voor uw medewerkers
Effectief omgaan met agressie en lastig gedrag. Dat is waar we uw medewerkers mee helpen! Wilt u een praktische agressietraining waarin uw medewerkers leren hoe zij agressie vaker kunnen voorkomen? En een bewezen methode aanleren om lastig en agressief gedrag effectief te kunnen begrenzen? Dat is wat zij leren in onze agressietrainingen. Altijd volledig afgestemd op hun werksituatie.
Agressietraining Verbaal
Verbale agressie & lastig gedrag
Wil jij sterker worden in verbale agressie? Leer bewezen technieken om de situatie meester te blijven. De kans op verbale agressie verkleinen. En effectief begrenzen.
- Bewezen methode met 6 invalshoeken
- In 4 agressievormen effectief
- NU – Inclusief 4 maanden follow’up
- Kies voor 1 of 2 dagen
Agressietraining Totaal
Verbale en Fysieke agressie
Onze meest complete agressietraining voor het voorkomen en opvangen van verbale + fysieke agressie. Zodat jij je eigen veiligheid vergroot. Dat is wat je leert!
- Fysiek veilig door 5 afweertechnieken
- Verbaal effectief vanuit 6 invalshoeken
- Inclusief incident-coaching
- 2 of 3 keer een dagdeel
Telefonische Agressie
De intimidatie voorbij
Heb jij te maken met agressie aan de telefoon? En wil je meer invloed op agressieve bellers? Beledigingen stoppen? En snel weer terug naar een prettig gesprek?
- Meer invloed in telefonische agressie
- In 4 agressievormen effectief
- Inclusief 4 maanden follow’up
- Kies voor 2 of 3 dagdelen
Workshops in agressie
Essentials in een halve dag
In een paar uur de highlights in agressie. Kies uit onze top 4 workshops. Of maak een combinatie. Heb je speciale wensen? Bel ons voor advies.
- In korte tijd de highlights in agressie
- Boordevol praktische tips
- Voor 10 tot 100 medewerkers
- 45 minuten tot een halve dag
Opvang en nazorg
Goed werkgeverschap
Ondersteun je medewerkers in het hanteren van agressie. Leer hoe je met doelgerichte acties agressie op de werkvloer terugdringt. En het verschil maakt door goede opvang en nazorg.
- Het veiligheidsgevoel vergroten
- Uitval voorkomen na agressie
- Inclusief 4 maanden e-coaching
- 1 dag
Agressie Theater
Indrukwekkend echt!
Krijg op een luchtige en interactieve manier inzicht in het voorkomen en beheersen van lastig en agressief gedrag. Professionele acteurs maken het zichtbaar!
- Snel inzicht in de 4 agressietechnieken
- Levendig. Energiek. Herkenbaar.
- Van 10 tot 100 deelnemers
- Van 45 minuten tot 2,5 uur